Условия продаж и гарантия

1. Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.

По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в сервисный центр, адрес которого указан на гарантийном талоне.

Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации.

В случае если у Вас возникают проблемы в результате переговоров с сервисным центром, то мы постараемся Вам помочь в решении спорных вопросов.

После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту.

Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения интернет-магазин производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.

Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно. Доставка товара в гарантийную мастерскую производится покупателем своим транспортом и за свой счет.

Гарантийный ремонт осуществляется только при правильной эксплуатации приобретенного товара. Гарантийные обязательства действительны при предъявлении неисправного товара в оригинальной упаковке. Возврат купленного товара и гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

истек срок гарантии;

на товаре отсутствует заводской серийный номер;

при наличии любых механических повреждений, а также следов вскрытия или самостоятельного ремонта;

при неисправностях, вызванных попаданием в изделие посторонних предметов, различных жидкостей;

при повреждениях, возникших во время стихийных бедствий или аварии.

2. Все магнитолы при продаже обязательно проверяются. Перед покупкой Вы можете покрутить, потрогать, посмотреть вживую, как работает автомагнитола, послушать как она звучит.

3. Все цены соответствуют действительным на 99%. Если какой-то позиции нет в наличии, то в течение 2-14 дней она обязательно появится. Исключение - модели снятые с производства.

4. Мы не торгуем подделками и левым товаром. Все вещи купленные у нас работоспособны, добротны и качественны, если у Вас с чем-либо из купленного у нас произошел заводской брак, то в течение 2 недель мы заменим эту вещь на аналогичный товар, с заключением сервис-центра.

5. У нас Вас 100% обслужат грамотные продавцы, которые не один год работают в сфере Car Audio и имеют опыт не только продажи, но и установки музыки в автомобиль!

6. Режим работы магазина с 10:00 до 20:00 выходной - воскресенье.

7. Связаться с нами, проконсультироваться, узнать о наличии товара, сделать заказ на доставку, задать любой интересующий Вас вопрос можно по телефону 8 (347) 274-71-11, 8 (347) 274-19-53 или написать на e-mail info@drive-service.ru.ru или в ICQ 306690381.

Со всеми жалобами и претензиями по работе магазина и сайта можно обращаться на e-mail: info@drive-service.ru (пожелания по улучшению работы тоже принимаются!). Все жалобы будут обязательно рассмотрены и по возможности удовлетворены в течение 2-3 дней.